Tenemos respuesta para todas tus dudas
El gas Propano tiene mayor poder calorífico ya que produce más calor, en menos tiempo y gastando menos combustible. El poder calorífico del gas Propano es igual a 12,86 kWh por cada kilogramo de Propano empleado. Además, tanto el Propano como el Butano tienen un poder calorífico mucho mayor al de otras fuentes de energía.
El butano podemos encontrarlo en bombonas de 12,5kg (envase tradicional), en bombonas de
12kg (Envase Ligero, NEL) y en Envases de 6kg (K6). En cambio, el propano se encuentra en envases de 11kg (uso
doméstico), envases de 35kg (uso industrial) y en envases de 12kg (autogas).
De acuerdo a la legislación vigente, es necesario tener una póliza de suministro para
poder tener bombonas de butano. Además, para recibir tu bombona de butano en tu casa, necesitarás tener una
póliza domiciliaria.
Variará en función de los aparatos que se utilice pero siempre es aconsejable tener
alguna de repuesto para no quedarte nunca sin gas.
El importe de la fianza es de 3,01 € + IVA. Dicho importe se devolverá cuando se de la póliza de baja siempre y cuando se devuelva el envase vacío.
Sí, estos 2 tipos de envase son intercambiables. Igualmente, se puede pedir un envase ligero y entregar un envase tradicional.
Para cambios de nombre, cambios de dirección o incremento/disminución del número de envases de la póliza, deberá contactar con nuestra oficina de la Calle Trinidad 61 de Castellón.
Entregando los envases en la oficina de Castellón y firmando la baja de la póliza. En ese mismo momento, recibirá el abono de la fianza correspondiente.
Cuando solicitas una bombona a domicilio, el repartidor te hace entrega de una botella de butano llena y el cliente debe entregar un envase vacío.
Puedes conocer los días de entrega en tu domicilio consultando nuestro apartado de municipios y días de reparto. Los días de entrega indicados pueden verse afectados por los días festivos.
Deberás solicitar una nueva entrega.
Llamar al teléfono de atención de averías 900321900 para que un técnico se pase por su domicilio.
